Hulpaanbod van: ViVa! Zorggroep
ViVa! Zorggroep biedt hulp bij het huishouden. Ruim 700 deskundige, vriendelijke medewerkers staan klaar om te helpen met o.a. stofzuigen, de vloer dweilen en de WC en douche schoonmaken. Samen met u, uw familie of anderen uit uw sociale netwerk zorgen we voor een schoon en leefbaar huis.
Het kan ook gebeuren dat u (tijdelijk) meer of andere hulp nodig heeft om uw huishouden op de rails te houden. Dan helpen we u graag met thuisbegeleiding of met gespecialiseerde huishoudelijke verzorging. Thuisbegeleiding is er voor u als u bijvoorbeeld moeite heeft om uw huis op te ruimen of uw administratie te doen. De specialiseerde huishoudelijke verzorging is voor mensen die thuis wonen maar door complexe (psychische) ziekte of beperking kwetsbaar zijn, waardoor het niet meer lukt het huis schoon en leefbaar te houden.
Contactinformatie
Contactpersoon
Meer informatie
Soort hulp in het huishouden
- HH 1
- HH 2
- HH 3
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Wmo
- Wet Langdurige zorg (Wlz)
Inkoop middels PGB mogelijk?
- Niet van toepassing
Op welke dagen en tijden?
Op doordeweekse dagen tijdens werktijden. Soms ook op zaterdag van 9 - 12 uur.
Is er een vaste hulp in de huishouding?
- Ja, er is één vast persoon
Aanmelding en vervolgprocedure
Over het algemeen vraagt u Hulp bij het huishouden aan bij het WMO-loket van uw gemeente. U kunt hen bellen, langs gaan of online het aanvraagformulier invullen. Geef daar aan dat u zorg van ViVa! wilt.
De gemeente beslist met welke taken wij u mogen ondersteunen en stuurt deze informatie aan ons op. Zodra wij deze informatie hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om afspraken te maken en de hulp op te starten.
Heeft u een Wlz-indicatie? Ook dan kunt u Hulp bij het huishouden van ViVa! aanvragen.
Heeft u vragen over Hulp bij het huishouden, thuisbegeleiding of gespecialiseerde huishoudelijke verzorging? Of wilt u graag op weg geholpen worden bij de aanvraag ervan? Neem contact op met ons Klant Informatie Centrum via 088 - 995 8000. Onze medewerkers helpen u graag.
Regels voor het afzeggen van een afspraak
Neem binnen 24 uur voordat uw hulp komt contact op met ons Klant Informatie Centrum via 088 - 995 8000.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
- Geen opzegtermijn
Klachtenprocedure en hoe te melden
Wij doen er alles aan om u alle zorg en dienstverlening te bieden, waardoor u zo gezond mogelijk, onbezorgd en met alle gemak uw leven kunt leiden. Heeft u een opmerking of suggestie voor ons, wilt u uw mening geven of een klacht achterlaten? We nodigen u van harte uit om contact met ons op te nemen. Meer informatie vind u op Compliment of klacht | ViVa! Zorggroep
Kosten huishoudelijke hulp
U betaalt een vaste eigen bijdrage.
Kosten bij inzet PGB (per uur)
- Niet mogelijk
Bemiddelingskosten
nvt
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
- Nee
Eigen bijdrage
U betaalt een vaste eigen bijdrage.
Privacy
Lees hier alles over ons privacybeleid: Privacyverklaring | ViVa! Zorggroep