Een pc, smartphone of tablet kan heel handig zijn. Bijvoorbeeld voor foto's versturen via de e-mail, geld overmaken of online een afspraak maken in het ziekenhuis. En steeds vaker is het ook nodig.
Kan je niet goed met computers omgaan? Dan kan je er op verschillende manieren beter in worden.
Computer of tablet: de basis leren
Op de website Oefenen.nl leer je meer over omgaan met het internet, computer en tablet.
Heb je liever uitleg van een persoon? Misschien is er iemand die jou wegwijs wil maken op de computer. Bijvoorbeeld je (klein)kind, buurman of een goede vriend.
Je kan ook een computercursus of tabletcursus volgen:
- Bij de Bibliotheek IJmond Noord kan je een computercursus volgen of met je computervraag langsgaan op het inloopspreekuur.
- Computeronderwijs voor ouderen kan je volgen via Seniorweb in Beverwijk. Zij bieden cursussen over gebruik van o.a. Windows 10, smartphone en tablet.
Omgaan met de digitale overheid
De overheid verwacht steeds meer dat je computervaardig bent. Formulieren worden vaak alleen digitaal verstuurd. Soms moet je ze invullen met je DigiD. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van toeslagen. Wil je leren hoe je dit aanpakt? Kijk eens naar de simpele uitleg van Steffie:
Ook kan je een cursus Omgaan met de digitale overheid volgen bij de bibliotheek. Daar wordt dan bijvoorbeeld ook uitgelegd hoe je dingen regelt via de website van je gemeente.
De Bibliotheek heeft ook een Informatiepunt Digitale Overheid, waar je terecht kan met vragen over je online overheidszaken.
Eerste hulp bij administratie
Het Sociaal team Beverwijk biedt samen met Sociaal Team Heemskerk spreekuren Eerste Hulp Bij Administratie (EHBA) aan. Je kan hier terecht voor hulp bij bijvoorbeeld:
- een brief die je niet begrijpt
- het invullen van een formulier
- het aanvragen of activeren van een DigiD
- het aanmaken van een e-mailadres
- het ordenen van je administratie
Je hoeft geen afspraak te maken en de hulp is gratis. De EHBA is elke week op meerdere plekken. Bekijk waar en wanneer de spreekuren zijn.
SeniorWeb: stap-voor-stap uitleg
SeniorWeb is een informatieve website met stap-voor-stap uitleg over het gebruik van de computer en het internet. Bijvoorbeeld met apps werken, bestanden versturen en muziek luisteren.
Je kan ook betaald lid worden van SeniorWeb. Leden kunnen onder andere online cursussen volgen. En krijgen advies bij computerproblemen en verdachte e-mails.
Je bibliotheek biedt online cursussen van SeniorWeb gratis aan voor hun leden en niet-leden. Je kan daarmee zelf thuis aan de slag of samen met anderen in de bibliotheek. In sommige bibliotheken komen vrijwilligers van SeniorWeb de cursussen geven. Op de website van de bibliotheek vind je een overzicht van de SeniorWeb-cursussen over omgaan met computer, tablet of smartphone.
De Digihulplijn
Lukt het niet online? De DigiHulplijn is er voor eerste hulp bij vragen over je computer, laptop, smartphone en/of tablet. Bel gratis: 0800-1508.
De Digihulplijn kan bijvoorbeeld helpen met videobellen, het aanmaken van een e-mailadres of het installeren van een app op je smartphone. Je krijgt hulp van een getrainde vrijwilliger. Kijk voor meer informatie op Digihulp.nl.
Veilig online
Nu veel meer zaken online geregeld worden, gaan oplichting en diefstal ook steeds vaker digitaal. Let dus goed op bij e-mails of appjes die je niet vertrouwt.
- Op Maakhetzeniettemakkelijk.nl lees je meer over veelvoorkomende vormen van fraude en wat je kan doen om te zorgen dat je veilig online bent.
- Oefenen.nl heeft een speciale oefenmodule Veilig online waar je de 7 Gouden Regels voor veilig internetten leert.
- Je kan ook de Spoedcursus online zelfverdediging doen om te kijken hoe weerbaar je bent tegen internetcriminelen. De cursus is onderdeel van Veiligbankieren.nl. Je vindt hier veel informatie over veilig online betalen.
- Ben je slachtoffer van online oplichting, diefstal of fraude? Bezoek dan Hetslachtofferspreekt.nl. Daar kan je anoniem je verhaal kwijt. Anderen die je verhaal op Hetslachtofferspreekt.nl lezen, worden op die manier gewaarschuwd.
Thuis geen computer?
Misschien kan je bij vrienden, familie of buren gebruik maken van de computer. Vaak kan je in de bibliotheek ook op de computer. Soms kan je computeren en internetten bij een copyshop.
UWV heeft speciaal voor werkzoekenden een computerruimte, zodat je online kan solliciteren.