Vraagwijzer

Digitale vaardigheden worden steeds belangrijker. Veel dingen kan je alleen nog online regelen. Ben je nog niet zo handig met een computer, smartphone of tablet? Volg dan een gratis cursus en leer stap voor stap.

Computer of tablet: de basis leren

Op de website Oefenen.nl leer je meer over omgaan met het internet, computer en tablet.

Je kan ook een computercursus of tabletcursus volgen:

• Bij de Bibliotheek IJmond Noord kan je een computercursus volgen of met je computervraag langsgaan op het inloopspreekuur.
• Computeronderwijs voor ouderen kan je volgen via Seniorweb in Beverwijk. Zij bieden cursussen over gebruik van o.a. Windows 10, smartphone en tablet.

Omgaan met de digitale overheid

De overheid verwacht steeds meer dat je computervaardig bent. Formulieren worden vaak alleen digitaal verstuurd. Soms moet je ze invullen met je DigiD. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van toeslagen. Wil je leren hoe je dit aanpakt? Kijk eens naar de simpele uitleg van Steffie:

• Steffie legt uit: DigiD
• Steffie legt uit: Mijn Overheid

Ook kan je een cursus Omgaan met de digitale overheid volgen bij de bibliotheek. Daar wordt dan bijvoorbeeld ook uitgelegd hoe je dingen regelt via de website van je gemeente.

De Bibliotheek heeft ook een Informatiepunt Digitale Overheid, waar je terecht kan met vragen over je online overheidszaken.

Hulp bij digitale vragen

• SeniorWeb: stap voor stap uitleg over computer, tablet en smartphone.
• DigiHulplijn: gratis hulp bij digitale problemen. Bel 0800 1508 of kijk op Digihulp.nl.

Veilig online

Nu veel meer zaken online geregeld worden, gaan oplichting en diefstal ook steeds vaker digitaal. Let dus goed op bij e-mails of appjes die je niet vertrouwt.

• Op Maakhetzeniettemakkelijk.nl lees je meer over veelvoorkomende vormen van fraude en wat je kan doen om te zorgen dat je veilig online bent.
• Oefenen.nl heeft een speciale oefenmodule Veilig online waar je de 7 Gouden Regels voor veilig internetten leert.
• Je kan ook de Spoedcursus online zelfverdediging doen om te kijken hoe weerbaar je bent tegen internetcriminelen. De cursus is onderdeel van Veiligbankieren.nl. Je vindt hier veel informatie over veilig online betalen.
• Ben je slachtoffer van online oplichting, diefstal of fraude? Bezoek dan Hetslachtofferspreekt.nl. Daar kan je anoniem je verhaal kwijt. Anderen die je verhaal op Hetslachtofferspreekt.nl lezen, worden op die manier gewaarschuwd.

Thuis geen computer?

Misschien kan je bij vrienden, familie of buren gebruik maken van de computer. In de bibliotheek kan je ook gebruik maken van een computer.

Het regionaal Werkcentrum heeft speciaal voor werkzoekenden een computerruimte, zodat je online kan solliciteren.